01 Dados Recolhidos
Para operar a plataforma, podemos recolher os seguintes dados:
- Número de WhatsApp
- Endereço de e-mail
- Registos de envios
- Listas de contactos importadas
- Interacções com a plataforma
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Logs de acesso ao sistema
02 Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:
- Operação e funcionamento da plataforma
- Gestão e autenticação de contas
- Processamento e envio de mensagens através do sistema
- Melhoria contínua do serviço
- Segurança e prevenção de abusos
03 Partilha de Dados
Os dados podem ser partilhados apenas com:
- Prestadores de serviços tecnológicos necessários à operação (hosting, servidores)
- Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial
04 Armazenamento e Segurança
- Os dados são armazenados em servidores com medidas de segurança adequadas
- São aplicadas protecções técnicas contra acesso não autorizado
05 Responsabilidade sobre Contactos
O utilizador é o único responsável pelos dados dos contactos que importa para a plataforma.
06 Retenção de Dados
Os dados são mantidos:
- Enquanto a conta estiver activa
- Ou conforme necessário para cumprir obrigações legais
A empresa pode remover dados após períodos prolongados de inactividade da conta.
07 Direitos do Utilizador
O utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Os pedidos devem ser feitos através dos canais de contacto oficiais da plataforma.
08 Cookies e Tecnologias Semelhantes
A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a experiência de utilização
- Analisar padrões de uso e desempenho
- Manter sessões de utilizador autenticadas
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora tal possa afectar algumas funcionalidades da plataforma.
09 Transferência de Dados
Os dados podem ser processados fora de Angola, dependendo dos serviços de hospedagem e infraestrutura utilizados. Em qualquer caso, asseguramos que os dados são tratados com níveis de protecção adequados.
10 Alterações à Política
A Universo Sílica Tecnologias, Lda pode actualizar esta Política a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação da nova versão.
11 Contacto
Para questões, pedidos ou reclamações relacionadas com esta Política de Privacidade:
Contacto disponível através dos canais de suporte da plataforma.
Ao utilizar o WhatsApp Express, declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade.
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